תודה שביקרתם באתר שלנו - {domain} ("אֲתַר אִינטֶרנֶט"אנא קרא את תנאי השירות הללו ("תנאים") לפני השימוש באתר, שימוש בכל אחת מהתכונות שלו או הגשת בקשות רכישה כלשהן. תנאים אלה מסדירים את השימוש שלך באתר ויהוו הסכם מחייב מבחינה משפטית בינך ("מִשׁתַמֵשׁ" אוֹ "אַתָה") ומפעיל האתר בכל פעם שתרכוש משהו באתר.
אם לא קראת ו/או הבנת את הוראות תנאים אלה, אנו ממליצים לך להפסיק את השימוש באתר ולהימנע מביצוע רכישות כלשהן דרכו.
1. מידע כללי
1.1. Derila Ergo (להלן "אנחנו", "אנו", "שלנו") הוא שם מותג וסימן מסחרי רשום הנמצא בשימוש ומופעל על ידי:
Convenity, UAB
Gedimino St. 45-7, LT-44248, קובנה, ליטא
מספר רישום חברה: 306178201
בכל פעם שתרכוש דבר מה באתר האינטרנט, אתה נכנס למערכת יחסים חוזית איתנו, ומערכת יחסים חוזית זו תהיה כפופה וייקבעה על ידי תנאים אלה והחוקים הרלוונטיים.
1.2. שימו לב שכל הרכישות שתבצעו באתר יישלחו אליכם מאחד ממרכזי השילוח שלנו, שכתובתם לא תהיה תואמת לכתובת המשרד שלנו. אם ברצונך להחזיר מוצר - אנא אל תשלח אותו לכתובת המשרד שלנו מכיוון שלא נוכל לקבל אותו. יש לשלוח את כל ההחזרות למרכז השילוח שלנו – למידע מפורט יותר על החזרות אנא ראו מדיניות ההחזרה שלנו.
1.3. על מנת להשתמש באתר ולבצע כל רכישה באתר, עליך לעמוד בדרישות המינימליות הבאות:
(א) קראת תנאים אלה ואתה מסכים להיות מחויב להם;
(ב) הנך בגיל החוקי לשימוש באתר ו/או להתקשר בחוזה מרחוק באמצעים מקוונים, כנדרש על פי חוקיך המקומיים;
(ג) הנך משתמש באתר האינטרנט לטובתך האישית ואינך מבקש להשתמש באתר האינטרנט לטובת כל גוף עסקי או נושא אחר, בין אם מדובר באדם טבעי או משפטי.
1.4. שימו לב כי האתר מיועד ומעוצב למשתמשים בוגרים בלבד. האתר אינו מיועד ולא יועד לשימוש על ידי ילדים או קטינים.
1.5. אם קראת את התנאים הללו אך אינך מבין במלואם את ההוראות המפורטות במסמך זה, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו על ידי מילוי טופס יצירת קשר מקוון בכתובת מַגָע ולהימנע מרכישת דבר מה באתר עד שתבין במלואו את כל התנאים וההגבלות.
1.6. יש לנו את הזכות לאסור עליך גישה ושימוש באתר האינטרנט או בכל אחת מתכונותיו אם יש לנו סיבה להאמין שאינך עומד בדרישות המפורטות בסעיף 1.3 לעיל או אם יש לנו סיבה להאמין שאתה מפר כל הוראה אחרת בתנאים אלה.
1.7. שימו לב שרוב מוצרינו מיוצרים וייתכן שיסופקו לכם מסין. לפיכך, בהתאם לחוקים החלים במדינת מגוריכם, מוצריכם שרכשתם עשויים להיות כפופים למסי יבוא, מס מכירה או מע"מ, ו/או מיסים אחרים.
2. מה שאנחנו מוכרים
2.1. אתר האינטרנט שלנו מוקדש למכירת מוצרי צריכה ביתיים שונים (להלן – "סְחוֹרוֹת").
2.2. כל מוצרינו מתוכננים ומיוצרים בהתאם לכל הדרישות הרלוונטיות, החלות על מוצרים לבית, ובהתאם לחוקים הרלוונטיים.
2.3. המוצרים הזמינים לרכישה באתר אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים. אנא אל תתנו את המוצרים שאתם רוכשים באתרי האינטרנט שלנו לקטינים.
2.4. המוצרים שלנו אינם מיועדים ואינם מתאימים לשימוש תעשייתי, מסחרי או מקצועי. אנו מוכרים את המוצרים שלנו לשימוש אישי בלבד.
2.5. אף אחד מהמוצרים שלנו אינו מיועד לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה או מצב ספציפיים, כולל כאב כרוני, ואף אחד מהם לא נבדק על ידי גופים רגולטוריים כגון ה-FDA או מקביל.
2.6. אם יש לך בעיה בריאותית או מצב רפואי קיים, אנא התייעץ עם רופא או מומחה מתאים לפני השימוש במוצרינו. המוצרים שלנו אינם מיועדים להחליף או לעקוף אף עצה או מרשמים של רופא. המוצרים שלנו אינם מיועדים לשמש כתרופות וטיפולים או להחליף אותם.
2.7. לא נהיה אחראים לשינויים בתכונות המוצרים שלנו אם המוצרים ייעשה בהם שימוש מבלי לפעול לפי מפרטי השימושיות המפורטים במסמך זה ובמדריך למשתמש של המוצרים שתוכלו לקבל עם רכישת המוצרים שלנו.
3. תמחור, תשלומים ועמלות
3.1. המחיר הסופי, כולל כל המסים והעמלות עבור הסחורה, יוצג בדף התשלום, בו תוכלו לבצע את הרכישה. שימו לב כי המחיר בדף התשלום אינו כולל עמלות או מכסים ייבוא אשר יחולו על ידי המכס המקומי שלכם.
3.2. מחירי המוצרים המוצגים באתר עשויים להשתנות. אנו עשויים להחיל הנחות או להפחית מחירים מעת לעת.
3.3. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק מכירות נוספות של כל מוצר. לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי בגין כל שינוי, שינוי מחיר, השעיה או הפסקת מכירת מוצרים.
3.4. שימו לב שרוב המוצרים הזמינים לרכישה באתר נשלחים אליכם ממחסנינו הממוקמים בסין. לפיכך, בהתאם לחוקים החלים במדינת מגוריכם, המוצרים שרכשתם עשויים להיות כפופים לייבוא.
3.5. מחירי הסחורות ו/או השירותים המוצגים באתר עשויים לכלול מיסים נוספים, כגון מע"מ. במידת הצורך, מיסים אלה יוצגו במפורש בדף התשלום בעת ביצוע הרכישה. בעת התשלום, המיסים יחושבו ויוחלו על סמך כתובת המשלוח שלך, ותשלם מיסים אלה כחלק ממחיר הרכישה הכולל.
3.6. שימו לב כי לעולם לא נחיל שערי המרה או חיובים התלויים בשיטת התשלום שבחרתם. עם זאת, חלק מהבנקים מיישמים שערי המרה עבור תשלומים יוצאים והעברות בינלאומיות - לפיכך, איננו אחראים לעמלות בנק או שערי המרה שהבנק שלכם היה מטיל עבור כל תשלום שבוצע אלינו. אם אתם מבחינים בהבדלים בין מחירי המוצרים באתר האינטרנט שלנו או בקבלת הרכישה לבין דף חשבון הבנק שלכם, אנא פנו לבנק שלכם לקבלת הסבר מפורט על החיובים הנוספים.
3.7. אנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיס אשראי, PayPal ותשלומים אלקטרוניים אחרים בלבד. לא נקבל צ'קים, מזומן או אמצעי תשלום אחרים, אלא אם כן שירות 'תשלום במזומן במשלוח' זמין במדינתך (אם שירות 'תשלום במזומן במשלוח' זמין במדינתך, תקבלו הודעה על אפשרות זו בדף התשלום).
3.8. על ידי הסכמה לתנאים אלה והפעלת אפשרות התשלום בלחיצה אחת, הנך מסכים כי אנו רשאים לאחסן את פרטי התשלום והמשלוח שלך בצורה מאובטחת ולהשתמש בהם לעיבוד עסקאות עתידיות מבלי לדרוש ממך אישור או קלט נוסף.
3.9. פונקציונליות התשלום בלחיצה אחת מאובטחת לחלוטין. פרטי התשלום שלך ימשיכו להישמר על ידי ספק התשלומים שלך, ואנו מקבלים אסימון מוצפן. אסימון זה אינו מכיל פרטי תשלום בעצמו, אך הוא מאפשר לך להשלים רכישות עתידיות בלחיצה אחת בלבד.
3.10. לאחר הפעלת פונקציונליות התשלום בלחיצה אחת, אסור לשתף הצעות מסחריות או קישורי אינטרנט המיועדים במיוחד עבורך עם אנשים אחרים, מכיוון שאלו עשויים להיות מקושרים לתכונת התשלום בלחיצה אחת.
3.11. איננו אחראים לכל אובדן או נזק הנובעים משימוש בתכונת התשלום בלחיצה אחת, למעט כנדרש על פי חוק. זה כולל, אך לא רק, עסקאות לא מורשות הנובעות מאי שמירה על אבטחת פרטי הגישה שלך, או משיתוף הצעות מסחריות או קישורי אינטרנט המיועדים במיוחד עבורך.
3.12. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבצעו אצלנו. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה. הגבלות אלה עשויות לכלול הזמנות שבוצעו על ידי או תחת אותו חשבון לקוח, אותו כרטיס אשראי, ו/או הזמנות המשתמשות באותה כתובת לחיוב ו/או משלוח. במקרה שנבצע שינוי או ביטול הזמנה, אנו עשויים לנסות להודיע לך על ידי פנייה לכתובת הדוא"ל ו/או כתובת החיוב/מספר הטלפון שסופקו בעת ביצוע ההזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לאסור הזמנות אשר, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נראות כאילו בוצעו על ידי סוחרים, משווקים או מפיצים.
3.13. הנך מסכים לספק פרטי רכישה וחשבון עדכניים, מלאים ומדויקים עבור כל הרכישות שבוצעו בחנות שלנו. הנך מסכים לעדכן באופן מיידי את חשבונך ופרטים אחרים, כולל כתובת הדוא"ל שלך, מספרי כרטיסי אשראי ותאריכי תפוגה, כדי שנוכל להשלים את העסקאות שלך וליצור איתך קשר לפי הצורך.
4. קודי הנחה
בעת ביצוע הזמנה באמצעות קוד ההנחה, חלים גם התנאים וההגבלות הבאים:
4.1. כל קוד הנחה מוגבל לשימוש אחד ללקוח כל עוד המלאי קיים ואינו ניתן לשילוב עם קוד הנחה או הנחות אחרות אלא אם כן צוין אחרת במפורש. ניתן להשתמש בקוד הנחה אחד בלבד לכל הזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מגבלות השימוש הללו בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
4.2. איננו מתחייבים לזמינות, לפונקציונליות או לדיוק של קודי הנחה כלשהם. כל קודי ההנחה מסופקים "כפי שהם" ללא כל אחריות. כל קודי ההנחה כוללים תאריך תפוגה, שלאחריו הקוד לא יהיה תקף עוד. תאריך התפוגה מצוין בעת ההנפקה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או לסיים כל קוד הנחה או תוכנית קופון בכל עת ללא הודעה מוקדמת. אנו שומרים לעצמנו גם את הזכות לבטל או לסרב לכל הזמנה אם אנו חושדים בשימוש לרעה בקוד הנחה או בפעילות קידום מכירות אחרת המפרה תנאים אלה.
4.3. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע משימוש או מחוסר יכולת להשתמש בקודי הנחה, לרבות אך לא רק בעיות טכניות או גישה בלתי מורשית.
4.4. עליך להזין את הקוד שנשלח אליך בעת ביצוע ההזמנה המקוונת במהלך התשלום. ההנחה תחול על מוצרים או שירותים זכאים בהזמנה ותוצג רק לאחר ביצוע הרכישה.
4.5. קודי הנחה עשויים לדרוש סכום רכישה מינימלי וייתכן שיחולו רק על מוצרים ספציפיים כמפורט במבצע. ייתכן שחלק מהקודים לא יהיו תקפים למשלוח או מיסים.
4.6. אסור לך לעסוק בפעילויות כגון ביצוע הזמנות מרובות לניצול הנחות, שינוי קודי הנחה או שיתוף פומבי של קודי הנחה. כל שימוש הונאה או שימוש לרעה בקודי הנחה שיתגלו עלולים לגרום לאובדן הנחות ולנקיטת צעדים משפטיים אפשריים.
4.7. קודי הנחה מונפקים למשתמשים בודדים ואינם ניתנים להעברה. שיתוף או הפצה של קודי הנחה לאחרים אסורים. מכירה מחדש, הפצה מחדש או כל דרך אחרת של הפיכת קודי הנחה לזמינים אסורים בהחלט. קודי הנחה שהתקבלו דרך פלטפורמות או משווקים לא מורשים של צד שלישי עלולים להיחשב כלא חוקיים ולא ניתן להשתמש בהם.
4.8. במקרה שחלק מההזמנה יוחזר, הערך הכספי שיוחזר יהיה ערך הפריט/ים בזמן העסקה, כלומר: עם הנחה.
4.9. קודי הנחה זמינים למשתמשים שקיבלו את קוד ההנחה לכתובת הדוא"ל שלהם או לערוצי שיווק אחרים וגילם 18 לפחות. מבצעים מסוימים עשויים להיות מוגבלים ללקוחות חדשים או למיקומים גיאוגרפיים ספציפיים כפי שמצוין בחומרי הקידום.
4.10. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות הזמנות במקרים בהם, לדעתנו, קוד קידום מכירות אינו תקף.
5. משלוח
5.1. לאחר שתבצע את ההזמנה שלך באתר ותשלום, נעבד את הזמנתך תוך 1-3 ימי עסקים. לאחר עיבוד ההזמנה שלך, עליך לקבל את המשלוח תוך 4-14 ימי עסקים אם המשלוח אינו מושפע מאירועים טבעיים.
5.2. כל המוצרים שנרכשו באתר שלנו יישלחו אליך באמצעות EMS, DHL או חברות שליחויות דומות אחרות. לאחר שנסיים לעבד את הזמנתך, נשלח לך מכתב אישור המכיל את מספר מעקב המשלוח שלך. תוכל לעקוב אחר הזמנתך באינטרנט בכל עת על ידי ביקור באתר https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track אוֹ https://www.17track.net/.
5.3. במקרה שהרכישה שלך לא הגיעה אליך תוך 30 ימים קלנדריים, אנא דווח לתמיכת הלקוחות שלנו. שימו לב, כי בהתאם לסעיף 18(2) של הנחיית 2011/83/EU של הפרלמנט האירופי ושל המועצה, אם לא תקבל את הרכישה שלך תוך 30 יום, עליך ליצור עמנו קשר ולהודיע לנו על פרק זמן נוסף מקובל שבו נספק את הרכישה שלך. תהיה זכאי לבטל את הרכישה רק אם לא סיפקנו את הרכישה שלך בתוך מגבלת הזמן הנוספת. שים לב כי אינך יכול לטעון שלא קיבלת את הסחורה שנרכשה אם לא יקויימו הכללים המפורטים בסעיף זה.
5.4. שימו לב כי תנאי המשלוח עשויים להיות מושפעים גם ממכס, אירועי טבע, העברות לחברת המשלוח המקומית במדינתך או שביתות או עיכובים בתחבורה אווירית ויבשתית. לא נהיה אחראים לעיכובים אם המשלוח יתעכב עקב הסיבות הנ"ל.
5.5. באפשרותך לשנות את ההזמנה המקורית תוך 24 שעות ממועד ביצועה. כדי לשנות את ההזמנה, עליך להגיש בקשה לצוות תמיכת הלקוחות שלנו בתוך פרק הזמן שצוין של 24 שעות. ניתן לעשות זאת דרך ערוצי תמיכת הלקוחות הייעודיים שלנו, המפורטים בסעיף 16 לתנאים אלה. כדי לבקש שינוי הזמנה, עליך למסור את מספר ההזמנה ומידע מפורט בנוגע לשינויים שברצונך לבצע. שינויים כפופים לזמינות המוצרים וייתכן שלא יהיו אפשריים עבור כל המוצרים או ההזמנות.
5.6. לאחר חלוף חלון השינויים של 24 שעות, לא יתאפשרו שינויים בהזמנה. לקוחות המעוניינים לבצע שינויים בהזמנתם מעבר לנקודה זו רשאים לעשות זאת רק על ידי ביצוע הליכי ההחזרה המפורטים בסעיף 6 לתנאים אלה.
5.7. לאחר שההזמנה שלך תעובד ומוכנה למשלוח, לא נוכל לקבל שינויים כלשהם בהזמנתך או לבטל אותה. אם תשנה את דעתך, תוכל להחזיר מוצרים כמפורט בסעיף 6 ("החזרות והחזרים") להלן;
6. החזרות והחזרים כספיים
6.1. אם אינך מרוצה מהמוצרים שרכשת, באפשרותך להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש ולקבל החזר כספי תוך 60 יום ממועד האספקה. תקופת ההחזרה של 60 יום תפקע לאחר 60 יום מהיום בו אתה, או צד שלישי שאינו הספק שציינת, רוכש פיזית את המוצרים שנרכשו.
6.2. כדי לממש את זכות הביטול ולהחזיר את הסחורה שרכשת, עליך ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו על ידי מילוי טופס מקוון. טופס יצירת קשר תוך 60 יום מקבלת הסחורה. לאחר שתיצרו קשר עם צוות התמיכה שלנו, תקבלו קוד החזרה וכתובת החזרה - שימו לב שאנו נקבל רק סחורות החזרה שיישלחו עם קוד ההחזרה שסופק וימסרו לכתובת ההחזרה שסופקה.
6.3. כדי לעמוד במועד האחרון לביטול (60 יום), די לשלוח את הודעתך בנוגע להחזרת הסחורה לפני תום תקופת הביטול. לא נקבל החזרות אם לא תיצרו עמנו קשר בתוך מועד האחרון לביטול (60 יום מקבלת הרכישה).
6.4. אם אתה זכאי להחזר, אנו נזכה אותך בכל התשלומים קיבל ממך עבור הסחורה, למעט סכומים שאינם ניתנים להחזר. ההחזר יבוצע תוך 14 יום מיום קבלת הסחורה המוחזרת ממך. אנו נבצע את ההחזר באמצעות אותו אמצעי תשלום בו השתמשת בעסקה הראשונית.
6.5. שימו לב כי נקבל את הסחורות המוחזרות רק אם הן לא היו בשימוש, ניזוקו ונשלחו אלינו בחזרה באריזה המקורית. אם נקבע כי הסחורות המוחזרות היו בשימוש אך עדיין במצב תקין וניתן למכירה חוזרת, אנו עדיין עשויים להחזיר לכם את כספכם, אך אתה תהיה אחראי לכל ירידה בערך הסחורה כתוצאה מטיפול בסחורה. לפיכך, אם נגלה כי המוצר שהוחזר היה בשימוש, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לא לקבל את ההחזרה ו/או לא להנפיק את ההחזר ו/או לנכות את הערך המופחת מהסכום הניתן להחזר.
6.6. שימו לב כי נקבל סחורות מוחזרות ונחזיר עבורן את כספן רק אם הן יוחזרו לכתובת שסופקה על ידי תמיכת הלקוחות שלנו וקוד אישור החזרת סחורה ("RMA") יסומן על המשלוח החוזר. אנא אל תשלחו סחורות מוחזרות לכתובת המשרד שלנו מכיוון שלא נוכל לקבלן. למידע נוסף, אנא בדקו https://derilashop.co.uk/policies/refund-policy.
6.7. שימו לב כי עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזר. אנו נותנים החזרים עבור הפריטים שנרכשו, אך לא עבור עלויות המשלוח של ההזמנה. יתר על כן, אם ברצונכם להחזיר מוצרים שנרכשו באתר, תצטרכו לכסות את עלויות המשלוח, אשר לא יוחזרו על ידינו.
6.8. אם רכישה שבוצעה באמצעות קוד הנחה תוחזר, ההחזר יבוצע על סמך המחיר המוזל ששולם על ידי הלקוח. ההנחה המקורית שהוחלה בעת הרכישה לא תוחזר.
6.9. אם מוצר חינם כלול בהזמנה כתוצאה משימוש בקוד קידום מכירות, הלקוח נדרש להחזיר את הפריט החינמי יחד עם כל הפריטים שנרכשו כדי להיות זכאי להחזר כספי מלא. אי החזרת המוצר החינמי תבטל את זכאות ההזמנה כולה להחזר כספי. אתה תהיה אחראי לעלויות משלוח ההחזרה.
7. אחריות
7.1. אם ברצונך להחזיר פריט פגום, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו על ידי מילוי טופס יצירת קשר מקוון בכתובת https://derilashop.co.uk/pages/contactכאשר אתם פונים לתמיכת הלקוחות שלנו בנוגע לתביעת אחריות, אנא היו מוכנים לספק לפי בקשה: (1) תמונות של הפריט הפגום; (2) מספר ההזמנה שלכם ומכתב אישור רכישה או קבלת תשלום; (3) תיאור קצר של הפגם.
7.2. שימו לב, האחריות אינה חלה אם: (1) המוצר ניזוק פיזית; (2) המוצר נעשה בו שימוש לא הולם; (3) הפגם אינו יכול להיחשב כפגם יצרן; (4) חלפו יותר משנתיים ממועד המסירה של ההזמנה שלכם.
8. נתונים אישיים
8.1. אנו מתחייבים לציית לכל ההוראות החלות של חוקי הגנת המידע והפרטיות המסדירות את עיבוד הנתונים האישיים שלך ("נְתוּנִים").
8.2. אנו מספקים מידע שקוף על אופן איסוף ועיבוד הנתונים שלך במדיניות הפרטיות שלנו, לרבות מטרות העיבוד, הבסיסים המשפטיים, ההיקף, תקופות השמירה וזכויותיך במסגרת חוקי הגנת המידע הרלוונטיים. הגרסה העדכנית ביותר של מדיניות הפרטיות שלנו זמינה בכתובת https://enence.com/privacy , ואתם מוזמנים לעיין בו בקפידה.
8.3. בעצם השימוש בשירותינו, הנך מאשר ומסכים כי עלינו לאסוף ולעבד נתונים מסוימים במהלך תהליך הרכישה או מתן השירות על מנת לבצע את השירותים במסגרת תנאים אלה. אם לא תספק את הנתונים הנדרשים באופן שצוין, לא נוכל לספק את השירותים ולא נהיה אחראים לכל כשל במתן השירותים כתוצאה מסירובתך או מחדלך לספק נתונים כאמור.
8.4. אנו שומרים לעצמנו את הזכות ליצור עמך קשר בטלפון, בדוא"ל או דרך השירות במידת הצורך, על מנת לספק הודעות חשובות בנוגע לשינויים בתנאים אלה, למילוי התחייבויותינו החוזיות, או לעניינים אחרים הקשורים ישירות לאספקת המוצרים או השירותים. תקשורת כאמור היא חלק בלתי נפרד מהשירותים ואינה נחשבת לתקשורת שיווקית.
9. כללי התנהגות
9.1. שימו לב כי המוצרים או השירותים שלנו נמכרים לשימוש אישי בלבד. בהסכמה לתנאים אלה הנכם מאשרים כי תרכשו את המוצרים שלנו לשימוש אישי בלבד.
9.2. אינך רשאי להשתמש במוצרינו לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית, וגם אינך רשאי, בעת השימוש באתר, להפר חוקים כלשהם. כל תוכן האתר ותוכן כל החומרים שהתקבלו מאיתנו (כולל עיצובים גרפיים ותכנים אחרים) והחלקים הרלוונטיים באתר שייכים לבעלות Convenity, UAB ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים. כל שימוש בזכויות יוצרים כלשהן למטרות שאינן שימוש אישי, ללא רישיון מאיתנו, מהווה הפרת זכויות יוצרים.
9.3. יש לנו את הזכות, אך לא את החובה, לחקור כל שימוש בלתי חוקי ו/או בלתי מורשה באתר האינטרנט ולנקוט בצעדים משפטיים מתאימים, לרבות, בין היתר, סעד אזרחי וסעד מניעה אם יש לנו סיבה להאמין שאתה מפר תנאים אלה או חוקים רלוונטיים. בעת השימוש באתר האינטרנט, עליך:
(א) לא להשתמש באתר האינטרנט או בכל תוכנו לכל מטרה בלתי חוקית, או תוך הפרה של כל חוק מקומי, מדינתי, לאומי או בינלאומי;
(ב) לא להפר או לעודד אחרים להפר זכויות של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני;
(ג) לציית לכל המדיניות המפורסמת באתר;
(ד) לא להעביר, מבחינה משפטית או עובדתית, את חשבונך הרשום לאדם אחר ללא הסכמתנו בכתב;
(ה) לספק לנו מידע אמין ומדויק;
(ו) לא להשתמש באתר האינטרנט או בכל תוכנו לכל מטרה מסחרית, לרבות הפצת כל פרסום או שידול;
(ז) לא לעצב מחדש, לעצב או לשקף כל חלק מכל דף אינטרנט באתר;
(ח) לא ליצור קישורים או הפניות לאתר האינטרנט דרך אתרים אחרים או הודעות דוא"ל, ללא הסכמה מראש ובכתב מצדנו;
(א) לא לעשות כל ניסיון להפריע לתפקוד התקין של האתר או לשימוש ולהנאה מהאתר על ידי משתמשים אחרים;
(י) לא למכור מחדש, להפיץ מחדש או להעביר באופן מסחרי כל סחורה שאתה רוכש מאיתנו;
(יא) לא להתערב בשום צורה בתכונות הקשורות לאבטחה של האתר;
(יב) לא לגשת, לנטר או להעתיק כל תוכן או מידע באתר באמצעות כל רובוט, עכביש, סקראפר או אמצעים אוטומטיים אחרים או כל תהליך ידני לכל מטרה שהיא ללא אישור מפורש בכתב מאיתנו;
(מ) לא לטעון לשיוך כוזב, לגשת לחשבונות של משתמשים אחרים ללא רשות, או לזייף את זהותך או כל מידע אודותיך, לרבות גיל או תאריך לידה;
(נ) לא לבצע כל פעילות או פעולה אחרת אשר תסתור את תנאים אלה או את החוקים הרלוונטיים.
9.4. הנך מאשר כי אתר האינטרנט אינו חייב להיות נגיש בכל עת, במיוחד במהלך תקופות תחזוקה נחוצות של חומרה ותוכנה.
10. הצהרות אחריות
10.1. האתר עשוי לספק קישורים לאתרי אינטרנט אחרים המתוחזקים על ידי צדדים שלישיים. כל מידע, מוצרים, תוכנה או שירותים המסופקים באתרי צד שלישי או באמצעותם נשלטים על ידי מפעילי אתרים אלה ולא על ידינו. כאשר אתה ניגש לאתרי צד שלישי, אתה עושה זאת על אחריותך בלבד.
10.2. אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו, ולכן כל ההמלצות ו/או התגובות המוצגות באתר עשויות לכלול שמות בדיוניים ותמונות אסוציאטיביות. זהותם של הצרכנים ידועה לנו, אך לעולם לא נציג את שמותיהם או תמונותיהם האמיתיים של המשתמשים שלנו, אלא אם כן משתמש נותן את הסכמתו המפורשת להציג את שמו ו/או תמונתו.
10.3. שימו לב, אנו אוספים ביקורות של לקוחות באמצעות ערוצים שונים, כולל הגשות ישירות לאתר, סקרים בדוא"ל לאחר רכישה, טפסי משוב לחשבונות משתמשים וכלים אוטומטיים כגון ממשקי API והודעות של צד שלישי. כדי להבטיח אותנטיות, אנו מיישמים אמצעי אימות - כגון קישור ביקורות לעסקאות ספציפיות או דרישת אימות משתמש - ועוקבים באופן פעיל אחר ביקורות הונאה או אוטומטיות. בעת שיתוף ביקורות של לקוחות, אנו פועלים לפי כל חוקי הגנת המידע הרלוונטיים תוך שמירה על שלמות הביקורות האמיתיות.
10.4. כל הביקורות המוגשות כפופות לביקורת על מנת להבטיח שהן עומדות בהנחיות התוכן ובתנאי השירות שלנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להסיר או לבחור לא לפרסם ביקורות כלשהן, לרבות אך לא רק כאלה המכילות שפה פוגענית, נתונים אישיים, טענות שלא ניתנות לאימות או הצהרות שעלולות להתפרש כייעוץ משפטי, פיננסי או רפואי. אנו שומרים לעצמנו גם את הזכות לא להציג ביקורות הנחשבות כלא רלוונטיות או לא עולות בקנה אחד עם תקני הקהילה שלנו. ביקורות התואמות סטנדרטים אלה ותורמות לקהילת הלקוחות שלנו עשויות להיות מוצגות באתר האינטרנט.
10.5. אלא אם כן צוין אחרת, אתר אינטרנט זה הוא רכושנו וכל קוד המקור, מסדי הנתונים, הפונקציונליות, התוכנה, העיצובים, הטקסט, התמונות והגרפיקה באתר הם בבעלותנו או בשליטתנו ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים וסימני מסחר. אסור להעתיק או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מצידנו.
10.6. המוצרים המוצעים באתר האינטרנט או דרכו מסופקים "כפי שהם" וללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת. במידה המלאה המותרת על פי החוק החל, אנו מתנערים מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות, אך לא רק, אחריות משתמעת לסחירות והתאמה למטרה מסוימת.
10.7. המוצרים המוצעים באתר האינטרנט או דרכו מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים" וללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת. במידה המלאה המותרת על פי החוק החל, אנו מתנערים מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות, אך לא רק, אחריות משתמעת לסחירות והתאמה למטרה מסוימת.
10.8. איננו מתחייבים כי אתר האינטרנט או כל אחת מפונקציותיו יהיו ללא הפרעות או נקיות משגיאות, כי פגמים יתוקנו, או שכל חלק מאתר זה או השרתים המאפשרים גישה לאתר, נקיים מווירוסים או רכיבים מזיקים אחרים. אנו מתנערים במפורש מאחריות לכל נזק או פגיעה שנגרמו כתוצאה מכשל בביצועים, שגיאה, השמטה, הפרעה, מחיקה, פגם, עיכוב בפעולה או בשידור, וירוס מחשב, כשל בקו התקשורת, גניבה או הרס או גישה בלתי מורשית לרשומות, שינוי או שימוש ברשומות, בין אם בגין הפרת חוזה, התנהגות נזיקית, רשלנות או מכל עילת תביעה אחרת. כל משתמש מאשר במפורש כי איננו אחראים להתנהגות משמיצה, פוגענית או בלתי חוקית של צדדים שלישיים אחרים, מנויים, חברים או משתמשים אחרים באתר, וכי הסיכון לפגיעה כתוצאה מהאמור לעיל מוטל אך ורק על כל משתמש.
10.9. איננו מתחייבים או מתחייבים לנכונות, לדיוק, לזמן או לאמינות של אתר האינטרנט או אתרי צד שלישי. השימוש בכל מידע באתר האינטרנט או באתרי צד שלישי הוא על אחריותו הבלעדית של המשתמש. בשום פנים ואופן לא נהיה אחראים לכל אובדן או נזק שנגרמו כתוצאה מהסתמכות על מידע שהושג באמצעות אתר האינטרנט.
10.10. כל מידע המסופק באתר האינטרנט מיועד למטרות מסחריות ופנאי בלבד. אין להשתמש באתר האינטרנט בפעילויות בעלות סיכון גבוה, בהן עלול להיגרם נזק או פגיעה באנשים, ברכוש, בסביבה, בכספים או בעסקים אם תתרחש שגיאה. אתה נושא בכל הסיכון לשימושך במידע המסופק באתר האינטרנט.
10.11. עשינו כל מאמץ להציג בצורה מדויקת ככל האפשר את הצבעים והתמונות של כל החומרים המופיעים באתר. עם זאת, איננו יכולים להבטיח שתצוגת כל צבע על גבי צג המחשב שלך תהיה מדויקת, כמו גם שכל תצוגה של כל מוצר או שירות באתר תשקף במדויק את המאפיינים בפועל של המוצר או השירות שתוכל למצוא באתר.
11. שיפוי
11.1. הנך מסכים לשפות, להגן ולפטור אותנו ואת החברות המסונפות לנו, ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, הבעלים, הסוכנים, ספקי המידע ומעניקי הרישיונות בהתאמה, מכל תביעה, אחריות, הפסד, נזק, עלות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) בקשר עם:
(א) השימוש שלך באתר האינטרנט שלנו, או החיבור שלך אליו;
(ב) כל שימוש או שימוש לכאורה בחשבונך או בסיסמת חשבונך על ידי אדם כלשהו, בין אם מורשה על ידך ובין אם לאו;
(ג) תוכן המידע שהגשת לנו;
(ד) הפרת זכויותיו של כל אדם או ישות אחרים על ידך;
(ה) הפרת כל חוק, כלל או תקנות רלוונטיים על ידך.
11.2. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על חשבוננו, לקחת על עצמנו את ההגנה והשליטה בכל עניין הכפוף אחרת לשיפוי מצדך, ובמקרה כזה, הנך מסכים לשתף איתנו פעולה בהגנה מפני תביעה כזו.
12. הגבלת אחריות
12.1. בשום פנים ואופן, לרבות, אך לא רק, רשלנות, לא נהיה אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע משימוש באתר האינטרנט, או מחוסר היכולת להשתמש בו, לרבות חומריו, מוצריו או שירותיו, או חומרים, מוצרים או שירותים של צד שלישי הזמינים דרך האתר, גם אם קיבלנו הודעה מראש על האפשרות של נזקים כאלה, לרבות נזקים הנובעים מקישורים שעשויים להינתן על ידי השירותים או צדדים שלישיים לאתרים או משאבים חיצוניים, מהתנהלותך עם או השתתפותך בקידומי מכירות של מפרסמים הנמצאים בשירותים או דרכם, או מכל סחורה או שירות הנמכרים על ידם. צדדים שלישיים. לא נהיה אחראים לבעיות שנגרמו על ידי אחרים, פעולות פסולה או בלתי חוקיות של צדדים שלישיים, או מעשה עליון. מכיוון שחלק מהמדינות אינן מתירות החרגה או הגבלה של קטגוריות מסוימות של נזקים, המגבלה הנ"ל עשויה לחול עליך במידה פחותה. במדינות כאלה, אחריותנו ואחריותן של חברות הבת או החברות המסונפות שלנו מוגבלת במידה הגדולה ביותר שניתן להגביל אותה על פי חוקי מדינה אלה.
12.2. בשום מקרה לא נהיה אחראים, אנו, הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים, החברות המסונפות, הסוכנים, הקבלנים, המתמחים, הספקים, ספקי השירות או נותני הרישיונות שלנו, לכל פציעה, בעיות בריאות, מחלה, בעיות פיזיות, הפסד, תביעה או כל נזק ישיר, עקיף, מקרי, עונשי, מיוחד או תוצאתי מכל סוג שהוא, לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן חסכונות, אובדן נתונים, עלויות החלפה או כל נזק דומה, בין אם מבוסס על חוזה, נזיקין (לרבות רשלנות), אחריות קפדנית או בכל דרך אחרת, הנובעים משימושך בכל שירות או בכל מוצר שנרכש באמצעות השירות, או לכל תביעה אחרת הקשורה בכל דרך שהיא לשימושך בשירות או בכל מוצר, לרבות, אך לא רק, כל שגיאה או השמטה בכל תוכן, או כל אובדן או נזק מכל סוג שהוא שנגרמו כתוצאה משימוש בשירות או בכל תוכן (או מוצר) שפורסם, מועבר או הועמד לרשותך בדרך אחרת באמצעות השירות, גם אם נודע לנו על האפשרות לכך. בשום מקרה לא נהיה אחראים לכל המלצה, טענות בריאותיות, הצהרות או כל עצה או מידע אחר המסופקים באתר האינטרנט או בכל צורת תקשורת אחרת. מכיוון שחלק מהמדינות או תחומי השיפוט אינם מתירים את החרגת האחריות או הגבלתה בגין נזקים תוצאתיים או מקריים, במדינות או תחומי שיפוט כאלה, אחריותנו תוגבל למידה המרבית המותרת על פי חוק.
12.3. אם אינך מרוצה מהאתר, מכל חומר, מוצר או שירות המוצג באתר, או מכל תנאי האתר, הסעד היחיד והבלעדי שלך הוא להפסיק את השימוש באתר.
13. קניין רוחני
13.1. ביחס לתנאים אלה, זכויות קניין רוחני משמען זכויות כגון סימנים מסחריים, זכויות יוצרים, שמות מתחם, זכויות מסדי נתונים, זכויות עיצוב, פטנטים וכל זכויות קניין רוחני אחרות מכל סוג שהוא, בין אם הן רשומות ובין אם לאו ("קניין רוחני").
13.2. כל הקניין הרוחני המוצג באתר האינטרנט או המסופק לך בכל צורה אחרת מוגן על פי חוק. אינך רשאי להעתיק, לעשות שימוש חוזר או להפיץ כל קניין רוחני או כל תוכן אחר שהתקבל מאיתנו או שנמצא באתר האינטרנט, לרבות תיאורי סחורות ו/או שירותים, לכל מטרה שהיא, ללא אישור מפורש בכתב מאיתנו. לדוגמה, אינך רשאי להעתיק מידע על סחורות לכל אתר אינטרנט או אפליקציה אחרת. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, השימוש בתוכן שלנו למטרות מסחריות אסור אלא אם כן יש לך את אישורנו המפורש בכתב.
13.3. כל הקניין הרוחני המוצג באתר האינטרנט או המסופק לך בכל צורה אחרת שייך לנו, למעט סימנים מסחריים, סימני שירות או חומרים אחרים של צד שלישי, הנמצאים בשימוש על ידינו. אין להשתמש באף אחד מקניין רוחני כזה ללא הסכמה מראש ובכתב מאיתנו או מצד הצד השלישי שאליו שייך הקניין הרוחני.
13.4. אינך רשאי להשתמש, להעתיק, לגרד, להוריד או לגשת בדרך אחרת לתוכן כלשהו מאתר זה (לרבות אך לא רק טקסט, תמונות, אודיו, וידאו ומטא-דאטה) לצורך פיתוח, אימון או שיפור של מודל למידת מכונה, מערכת בינה מלאכותית או כלי עיבוד נתונים אוטומטי אחר, בין במישרין ובין בעקיפין. כל שימוש כזה, לרבות באמצעים אוטומטיים כגון בוטים, זחלנים או סקראפרים, אסור בהחלט ללא הסכמתנו מראש ובכתב.
14. דין החל וסכסוכים
14.1. תנאים אלה וכל הקשר המשפטי בינך לבינינו יהיו כפופים לחוקי דלאוור, למעט במקרים בהם חוקי הצרכנות קובעים חוק או סמכות שיפוט ספציפיים.
14.2. אם יש לכם תלונות, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו לפני הגשת תלונה רשמית לרשות או לצד שלישי כלשהו. באפשרותכם ליצור עמנו קשר בכל עת על ידי מילוי טופס מקוון. טופס יצירת קשראנו תמיד נעשה כמיטב יכולתנו ליישב כל תלונה במהירות האפשרית ובדרך שתהיה לטובתך ביותר.
15. שונות
15.1. אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאים אלה אינה חוקית, בטלה או אינה ניתנת לאכיפה, הוראה זו תהיה בכל זאת ניתנת לאכיפה במידה המלאה ביותר המותרת על פי חוק, והחלק שאינו ניתן לאכיפה ייחשב מנותק מתנאי שירות אלה, קביעה כאמור לא תשפיע על תוקפן ואכיפותן של כל הוראה נותרת.
15.2. באפשרותך לעיין בגרסה העדכנית ביותר של תנאי השירות בכל עת בדף זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאי השירות הללו על ידי פרסום עדכונים ושינויים באתר האינטרנט שלנו.
15.3. תנאים אלה, מדיניות הפרטיות, מדיניות ההחזרות וכל מדיניות אחרת באתר (ככל שכל אחת מהן עשויה להתעדכן ולהתוקן מעת לעת בהתאם לתנאיה) מהווים יחד את ההסכם המלא בינך לבינינו.
16. פרטי קשר
ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים הבאים:
דוא"ל תמיכה: support@derila-ergo.com
טופס יצירת קשר מקוון: https://derilashop.co.uk/pages/contact
טלפון: ארה"ב +14046788537
